Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.

 Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.

 Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.

 Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.

Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.

Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.